Arrel del desplegament de nova infraestructura pels nous serveis 4G i 5G al municipi de Pollença la senyal de la televisió es pot veure afectada.
Protecció al ciutadà
El Ministeri de Transformació Digital ha establert obligacions als operadors mòbils llicenciataris de la banda de 700 MHz (Movistar, Orange i Vodafone), per a garantir que segons vagin posant en servei els serveis 5G pel territori, la recepció de televisió dels ciutadans no es vegi afectada.
Gestió de reclamacions 5G
Per a garantir els drets dels usuaris el Ministeri Transformació Digital a través de la Secretaria d'Estat de Telecomunicacions i Infraestructures Digitals resoldrà les reclamacions presentades pels ciutadans contra les respostes i les actuacions que hagin estat efectuades pels operadors respecte a les actuacions prèvies i correctives exigides.
- Mail: ayuda@llega700.es
- Telèfon: 900 833 999
- És un servei GRATUÏT fins el 31-05-2024
- Si viu en una comunitat de propietaris, ha de ser el seu president o administrador qui realitzi la comunicació.
Més informació a: https://www.llega700.es/faq.php
Terminis de Reclamació segons nucli urbà a Pollença
- LLEGA700 ens confirma que les antenes de la Cala Sant Vicent van finalitzar el seu termini de sol·licitud d'incidències en el 2017.
- Les antenes que actualment afecten el nucli del Port de Pollença finalitzen el seu termini de sol·licitud d'incidències el 31-05-2024.
- Les antenes que actualment afecten el nucli de Pollença encara no tenen data de finalització de termini.